ATENDENTE DE CONSULTÓRIO VIRTUAL
EMILIO RIBAS MEDICINA DIAGNOSTICA LTDA.Esta vaga não aceita mais candidaturas!
Fortaleza - CE
1 posição
Não informado
Elegível para PCD
Manhã
CLT
Presencial
Se você é movido a cuidar com propósito, colaborar com sentido e fazer a diferença diariamente, será peça-chave no nosso time!
✅ O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?
- Ensino Médio Completo;
- Experiência na função na área da saúde.
✍️ ALGUNS DOS SEUS DESAFIOS DIÁRIOS:
- Atender chamadas e mensagens de pacientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre serviços.
- Agendar, remarcar e cancelar consultas de forma eficiente.
- Manter registros atualizados de atendimentos e agendamentos no sistema.
- Gerenciar solicitações de exames e tratamentos, orientando os pacientes conforme necessário.
- Encaminhar casos específicos para profissionais de saúde quando necessário.
- Manter um padrão de atendimento cordial e profissional.
- Fazer registros de elogios e reclamações.
- Acompanhar e dar retorno de demandas pendentes aos clientes.
⚙️ BENEFÍCIOS QUE VAMOS TE PROPORCIONAR:
- Vale alimentação;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Assistência psicológica;
- Auxílio creche;
- Cartão Somos Mais: descontos em serviços exclusivos para colaboradores;
- Clube de descontos em instituições de ensino e restaurantes;
- Seguro de vida;
- Vale transporte.
Requisitos
Habilidade Técnica
- Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento
- Noções em autorizações de procedimentos junto as operadoras de plano de saúde.
- Conhecimento ferramentas de comunicação digital (e-mail, chat, etc.)
- Conhecimento em digitação
Localização
Avenida Barão de Studart, 730, Meireles, Fortaleza - CE, Brasil, 60120-001